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      车牌识别收费系统
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      车牌识别一体机显示错误不出来怎么办?

      2019-09-28

      车牌识别一体机无法正常显示视频原因分析


      1无法正常显示视频:

      车牌识别一体机出现这种问题主要可能的原因如下:

      1.1 设备死机(一般设备环境比较恶劣, 如高温,低温,强辐射,电磁干扰严重等容易出现)

      判断方法: 设备运行指示灯, 指示灯状态为闪烁状态, 说明设备软件工作正常; 如果常亮或者常暗的话说明设备死机了; 死机后设备IP会ping不通

      1.2 设备工作正常, 但网络存在问题; (设备ping不通,或者丢包情况严重)

      判断方法: 最近有反馈设备长时间运行,设备网卡状态不正常,通过重新插拔网线可以恢复; 出现这种问题,一般为硬件或者网卡驱动问题(目前正在确认中)

      设备如果工作在复杂网络环境(比如广播,多播数据量大,ARP病毒,网络攻击等环境),也可能会造成网卡驱动和协议栈出现异常,导致设备网络部分工作不正常

      车牌识别一体机

      1.3 ping正常,网页能正常登陆

      出现这种现象可以通过设备提供的网页, 或者SDK, VLC等软件, 排查是SDK还是设备流媒体部分问题;主要排查步骤:

      1.3.1 通过网页, SDK demo, VLC软件是否能看到视频, 关闭客户软件重新打开是否能看到视频;如果能看到视频主要怀疑SDK问题, 可以通过SDK/VLC录像,对录像进行分析

      1.3.2 确认流媒体部分问题后,可以测试下抓拍图片是否正常;便于研发分析

      ※注意:黑屏应该是专指设备网页能正常登陆,但看不能视频的情况;如果把所有问题都混为黑屏问题,不便于研发进行分析定位;所以建议在条件允许的情况下能定位到更为准确的问题描述。


      2视频画屏/重连/黑屏闪烁/AE闪烁:

      2.1 视频画屏:现象为图像出现马赛克(可以参考家里面机顶盒出现的现象),一般几秒内恢复,恢复后一段时间内又会出现

      原因:网络带宽不足或者延迟太大;SDK问题

      解决方法:更新SDK;保证网络带宽(测试网络ping延迟和大包是否丢包)

      2.2 视频重连:现象为设备正常工作过程中(设备没有重启),出现视频链接断开又重新连接上,视频出现黑一段时间(一般重连为20s)又恢复正常

      原因:网络带宽不足或者延迟太大;网络正常的情况下,一般此问题为SDK或者设备处理问题;可以对比使用VLC查看是否也存在此问题

      解决方法:更新SDK (8127新版本升级后,如果没有升级SDK会出现此问题)

      2.3 视频黑屏闪烁:现象为图像快速出现黑屏又正常又黑屏,图像在黑屏和正常图像间交替

      原因:SDK解码问题;编码数据不正常

      解决方法:出现这种问题,建议客户保留现场,可以使用VLC或者SDK录一段数据进行分析,或者抓一段数据包进行分析

      2.4 自动曝光引起的图像闪烁:现象为环境一般为室外场景,图像区域内当出现亮或者暗的移动目标时,图像亮度会出现明显变化,呈现明暗交替;此种情况非黑屏,为图像暗亮交替; 黑屏指没有视频帧,全黑且没有OSD(字符叠加)

      解决方法:调整场景范围或者位置

      研发ISP解决,关闭宽动态;(目前此问题主要是由于8127一体机宽动态引起的,研发暂时还没有给出解决方案)。


      3其他固定出现的视频问题(绿屏,图像花,颜色不正常等情况):

      固定出现:指设备重启,连接过程中都不消失现象; 非随机出现的现象

      排查步骤:

      3.1 升级最新版本,并恢复默认参数

      3.2 怀疑硬件问题,可以插拔排线

      3.3 返厂维修

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